PDCA – Demings Verbesserungszyklus

Der PDCA-Zyklus aus Plan – Do – Check – Act ist das Rückgrat ständiger Prozessverbesserung.

 

W. E. Deming interessierte, wie Innovationen aus Teams in die Organisation gelangen und propagierte eine ständige und kontinuierliche Prozessverbesserung.

Der von Deming auf vier Elemente erweiterte PDCA-Zyklus fasst diese Kontinuität zusammen:

plan-do-check-act: der Deming-Loop
  • Plan: Eine Prozessverbesserung wird geplant, Verbesserungspotenziale werden identifiziert, der Ist-Zustand wir bestimmt und der Soll-Zustand wird entwickelt, eine Maßnahme wir identifiziert.
  • Do: Die Verbesserung wird als Experiment verprobt und praktisch optimiert.
  • Check: Der getestete neue Prozess wird sorgfältig geprüft und freigegeben.
  • Act: Der freigegebene neue Prozess wird operativ eingeführt und ausgerollt.

 

Gerade der vierte Schritt Act macht den Unterschied: er sorgt dafür, dass die wichtigen Innovationen in der ganzen Firma Verbreitung finden, dass diese einzelnen Verbesserungen zu einem kohärenten kontinuierlichen Verbesserungsprozess werden können.

In agilen Methoden wird dieser kontinuierliche Verbesserungsprozess sowohl im Team als auch für die Weitergabe und Diffusion neuer Ideen zwischen Teams und Organisationseinheiten angewendet. Bei Deming ist im Original hauptsächlich das mittlere Management für diese Weitergabe zuständig.

Übrigens: Deming hat den PDCA-Zyklus bekannt gemacht, legte aber immer Wert auf die Feststellung, dass der Zyklus ursprünglich von seinem Lehrer W. A. Shewhart in den 1920ern entwickelt und beschrieben wurde.

W.E. Deming
W.E. Deming
W.H. Shewhart
W.H. Shewhart
Kategorien: Agile Basics
Schlagworte: Verbesserung
Contributor: Krishan Mathis
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