Das ist die Einführung in die Serie über Jon Walker’s VSM quick Guide[1]. Er beschreibt das vereinfachte VSM-Vokabular, wie es im Rest der Schritte verwendet wird.
Kurzeinführung in das Modell
Das Modell der lebensfähigen Systeme betrachtet eine Organisation in ihrer Wechselwirkung mit ihrer Umwelt.
Die Organisation wird in zwei Teilen betrachtet: Der Betrieb, der alle grundlegenden Arbeiten erledigt (Produktion, Auslieferung, Geld verdienen), und die Teile, die dem Betrieb einen Dienst erweisen, indem sie dafür sorgen, dass die gesamte Organisation auf integrierte Weise zusammenarbeitet (Terminplanung, Buchhaltung, strategische Planung …) Diese Teile werden Metasystem genannt.
Das folgende Diagramm veranschaulicht das grundlegende VSM.
- E steht für die Umgebung
- O steht für die Operation
- M steht für das Metasystem
Die Pfeile zeigen die vielen und verschiedenen Möglichkeiten, wie die drei Teile zusammenwirken. Jeder Pfeil kann mehrere Aspekte haben – es kann sich um Informationen handeln oder um Lastwagen, einen Telefonanruf oder eine Lieferung von Stahlblöcken.
Der Betrieb besteht aus einer Reihe von operativen Einheiten. Dabei kann es sich um Produktionseinheiten oder um Teams von Personen handeln, die verschiedene Aufgaben erfüllen.
Das Metasystem kann in drei Hauptfunktionen unterteilt werden:
- Das Innere Auge – es betrachtet die gesamte Ansammlung von Betriebseinheiten und befasst sich damit, wie man sie dazu bringen kann, auf gegenseitig vorteilhafte Weise zusammenzuarbeiten, und wie man Konflikte lösen kann. Dies ist das „Innen und Jetzt“.
- Das externe Auge – es betrachtet das externe Umfeld, bewertet die Gefahren und Chancen und erstellt Pläne, um sicherzustellen, dass sich die Organisation an ein sich veränderndes Umfeld anpassen kann. Dies ist das „Außen und Dann“.
- Politiksysteme – sie legen die Grundregeln fest, die den Ton für die gesamte Organisation angeben. Die Politik rundet das System ab. Die politischen Systeme müssen die letzte Kontrolle haben.
Dies ist das Grundmodell: Das VSM sieht jedes lebensfähige System als eine Sammlung von operativen Elementen, die durch ein Metasystem zusammengehalten werden.
Sowohl die Operation als auch das Metasystem müssen mit ihrer Umwelt in Kontakt stehen und mit ihr interagieren.
Die operativen Einheiten selbst müssen lebensfähig sein und können daher als kleinere lebensfähige Systeme betrachtet werden, die in das größere System eingebettet sind.
Das Modell – leicht erweitert
Beachten Sie die drei Hauptteile – Betrieb, Umwelt und Metasystem.
Das Metasystem ist mit seinen internen und externen Augen dargestellt.
Der Betrieb ist als eine Reihe von Betriebseinheiten dargestellt, die alle kleinere eingebettete lebensfähige Systeme sind.
